RU-CENTER сейчас: работают ли почта, DNS, хостинг и личный кабинет

У RU-CENTER нет официальной страницы статуса, поэтому мы проверяем его сами: сайт и личный кабинет www.nic.ru, API, почту mail.nic.ru, DNS-серверы и фронт виртуального хостинга. Если в таблице сервисов всё работает, а ваш сайт нет, причина, скорее всего, в самом сайте или в его настройках: проверьте адрес в поле вверху страницы.

Официальной страницы статуса сервисов у RU-CENTER нет: адреса status.nic.ru не существует. В справке Руцентра «статусной страницей» называют другое — служебную страницу, которая открывается на домене без сайта, если у домена указаны DNS-серверы Руцентра. О сбоях компания иногда пишет в Telegram-канале t.me/rucenter, но в основном это канал о доменах и новостях компании.

Из сообщений самой компании: 23–28 марта 2022 года DNS-серверы RU-CENTER работали с перебоями из-за DDoS-атаки, компания предупреждала о периодической недоступности сайтов и почты. 30 января 2024 года сбой DNSSEC во всей зоне .RU затронул и клиентов RU-CENTER, но причина была на уровне всей зоны, а не у регистратора. Подтверждённых сбоев RU-CENTER за 2026 год в открытых источниках мы не нашли. Ссылки на сообщения компании — в разделе «Сбои RU-CENTER» выше.

Посмотрите строку «Почта» в таблице сервисов: мы проверяем веб-почту mail.nic.ru, SMTP и IMAP. Если они работают, сверьте настройки почтовой программы со справкой RU-CENTER: сервер mail.nic.ru, IMAP 993, POP3 995, SMTP 465 с SSL, логин — полный адрес ящика. Затем проверьте свой домен вверху страницы: покажем, куда указывают его MX-записи. Почтовые серверы отправителей повторяют доставку, поэтому короткий сбой обычно не приводит к потере писем.

Сайт, личный кабинет и панель управления хостингом работают на www.nic.ru, в таблице сервисов это строка «Сайт и личный кабинет». Роботам www.nic.ru отдаёт страницу защиты от ботов, поэтому мы видим только, что сайт принимает соединения, а сбой кабинета за этой защитой можем не заметить. Если у нас всё работает, а у вас кабинет не открывается, попробуйте другой браузер или другую сеть, затем позвоните в поддержку RU-CENTER: +7 495 009-13-33 или +7 495 994-46-01.

Мы напрямую опрашиваем восемь DNS-серверов: ns3.nic.ru, ns4.nic.ru и ns8.nic.ru (хостинг) и ns3-l2, ns4-l2, ns8-l2, ns4-cloud и ns8-cloud.nic.ru (услуги «DNS-хостинг» и «DNS-премиум»). Если хотя бы один не отвечает, строка DNS в таблице сервисов станет жёлтой или красной.

Отдельные серверы хостинга RU-CENTER мы не отслеживаем: адреса сайтов клиентов принадлежат общему балансировщику, имён серверов за ним снаружи не видно, поэтому табло серверов на этой странице нет. Введите адрес сайта вверху: покажем, в сети ли RU-CENTER его IP-адрес, обслуживают ли домен DNS и почта RU-CENTER, что отвечают веб-сервер и SSL, и найдём копию в веб-архиве. Если сайт молчит, а сервисы RU-CENTER работают, проверьте сайт в панели управления хостингом и напишите в поддержку.

Наш сервер в России каждые 30 секунд обращается к сайту www.nic.ru, к API DNS-хостинга api.nic.ru, к двум адресам фронта виртуального хостинга, к веб-почте, SMTP и IMAP mail.nic.ru и к восьми DNS-серверам RU-CENTER. Сервис считается работающим, если ответил быстрее 8 секунд и без ошибки сервера (код меньше 500). Что происходит после входа в кабинет и на отдельных серверах хостинга, мы не видим.

Нет. Это независимый мониторинг: мы проверяем публичные адреса RU-CENTER и показываем результат как есть. Ссылки на хостинги на сайте могут быть партнёрскими, на результаты проверок это не влияет.