Сайт открывается: копия из админки
Архив собирает сама CMS или плагин копирования. Сервер должен отвечать, панель Beget не нужна. Проверьте, отвечает ли сайт, сделайте копию в админке и сохраните архив на компьютер.
Автор: Михаил Кузьмицкий
Как скачать бэкап с Beget
Отдельной выдачи бэкапов хостинга Beget не называет: после восстановления файлы и базы сайта доступны по FTP и SSH, базы — ещё и в разделе «MySQL» панели. Если сайт открывается, копию можно сделать и через админку. Копия годится, когда в ней есть и файлы сайта, и дамп базы на одну дату. Бэкапы VPS Beget выдаёт отдельно, ссылкой на почту.
Что известно сейчас
Бэкап хостинга
Отдельной выдачи бэкапов хостинга Beget не называет: «После восстановления все файлы сайта становятся доступны на вашем аккаунте. Их можно скачать по FTP/SSH». Базы данных — также в разделе «MySQL» панели.
Пост 583, . Раньше: «Раздел с бэкапами будет позже для хостинга», ответ сотрудника Beget 9 ноября. Подробнее
Восстановление сайтов
«Запущены первые сайты виртуального хостинга из бэкапов»: файлы и базы восстанавливаются «из последних доступных копий прямо на аккаунт». Готово, если в cp.beget.com нет сообщения о восстановлении и видны разделы «Сайты» и «MySQL». Срока для всех сайтов нет.
Пост 583, . Раньше: первые восстановленные сайты ожидались «уже этой ночью», в ночь на 8 ноября, пост 581. Подробнее
Сверено с источниками . Живой мониторинг — отдельно, со своим временем проверки.
Как забрать копию сайта сейчас
Способ зависит от того, какой доступ к сайту у вас сохранился.
Работает FTP или SSH
Архив файлов и дамп базы забирают тремя командами, панель для этого не нужна.
Нет доступа
10 ноября Beget написал, что восстанавливает сайты из бэкапов прямо на аккаунт, после этого файлы доступны по FTP и SSH. Параллельно ищите копию в веб-архиве и у разработчика.
У вас VPS? Его файловый бэкап выдаёт Beget: как получить ссылку на копию VPS.
Копию получили? Проверьте её
Файлы и база на одну дату, дамп не пустой, архив открывается на вашем компьютере. До проверки ничего не удаляйте. Что делать с копией дальше: как развернуть бэкап на другом хостинге.
Как получить копию
Три независимых пути: какой подойдёт, решают сохранившиеся доступы
Админка CMS
Резервная копия CMS или плагина: файлы и база одним архивом
FTP или SSH
Два файла: архив папки сайта и отдельный дамп базы
.sql
Нет доступа
Ждать восстановления Beget, искать копию в веб-архиве и у разработчика
Ни один путь не гарантирует, что копия есть и она полная. Скачанный архив и дамп ещё нужно проверить.
Хостинг и VPS: исходы разные
Сайты хостинга Beget восстанавливает из бэкапов прямо на аккаунт, а файловые бэкапы VPS выдаёт ссылкой на почту: 10 ноября в панели «уже выложено около 25000 резервных копий VPS». На вопрос, когда появятся файловые бэкапы хостинга, Beget 10 ноября ответил: «После восстановления все файлы сайта становятся доступны на вашем аккаунте. Их можно скачать по FTP/SSH» (пост 583, 12:36 МСК). 9 ноября сотрудник Beget писал: «Хостинг в первую очередь мы восстанавливаем. Функция бэкапов для хостинга будет делаться после этого» (9 ноября, 17:00 МСК). Цель для хостинга — стопроцентное восстановление из бэкапов (пост 580 от 06.11). У VPS копии есть не у всех: «Сохранились копии примерно половины VPS» (9 ноября, 17:04 МСК).
Хостинг
Цель — стопроцентное восстановление
- Что сказал Beget
- «Наша цель — обеспечить стопроцентное восстановление проектов из резервных копий» (580, 06.11)
- Как получите
- максимально автоматически; «может потребоваться ваше участие»
- Запущено на 06.11
- более 60% хостинга
- 07.11, 22:02
- начинается восстановление сайтов из бэкапов, первые восстановленные сайты ожидают «уже этой ночью», срока этапа нет (581)
- 09.11, 17:03
- «Для хостинга мы делаем восстановление сайтов. Раздел с бэкапами будет позже для хостинга» (ответ Beget)
- 10.11, 12:36
- «Запущены первые сайты виртуального хостинга из бэкапов»; после восстановления файлы сайта «можно скачать по FTP/SSH», базы данных доступны также в разделе «MySQL» (пост 583)
VPS
Копии только у половины пользователей
- Что сказал Beget
- «Восстановить все данные невозможно»; файловые бэкапы, «по актуальной оценке», «будут доступны только для половины пользователей» (580, 06.11)
- Как получите
- в разделе cp.beget.com/cloud/backup нажать значок загрузки напротив копии, индивидуальная ссылка придёт на почту, указанную в панели (пост 584, 10.11). 9 ноября сотрудник писал: «высылается ссылка на почту» (ответ Beget, 09.11, 16:53). Раньше обещали «ориентировочно через 24 часа» (581, 07.11, 22:02 МСК)
- Запущено на 06.11
- о запущенных серверах Beget не сообщал, облако строят заново; первые серверы планируют подключить в течение 1–2 дней (580)
- 07.11, 22:02
- готовят запуск VPS «в минимальном виде», создание новых VPS — «ориентировочно 48 часов» от публикации поста (581)
- 09.11
- первые бэкапы выдают партиями (15:26); в 17:04 сотрудник ответил «Запросить или получить бэкап VPS сейчас невозможно», в 18:01 — «Уже даже скачивают»
- 10.11, 12:36
- «уже выложено около 25000 резервных копий VPS», выкладка продолжается, о её завершении Beget обещает сообщить (пост 583)
Бэкап VPS — отдельная история: сотрудник Beget 9 ноября написал, что копии готовят и «высылается ссылка на почту» (16:53). 10 ноября Beget описал порядок в посте: раздел «Резервное копирование» по адресу cp.beget.com/cloud/backup, значок загрузки напротив копии, затем индивидуальная ссылка на почту, указанную в панели. Ссылка «имеет лимит на одновременные скачивания / открытия»: не открывайте её в нескольких вкладках или с разных устройств (пост 584). Как заказать копию VPS, что значит пустой список и все ответы Beget со временем — на странице VPS и S3 Beget. Если у вас обычный хостинг, для него есть три рабочих пути.
Копия через админку сайта, если сайт открывается
Как скачать сайт с Beget без панели: если сайт открывается, копию делают из его собственной админки; сервер должен отвечать, панель Beget не нужна. Совет из поста на vc.ru от 06.11: при доступе в админку, но не в панель управления, установить плагин или модуль, который «сам всё выгрузит» (vc.ru, 3239073).
- Откройте нашу проверку и введите адрес сайта. Результат «Сайт отвечает» значит, что мы видим ответ сервера снаружи. Это не гарантирует, что внутри всё цело, но админка, скорее всего, откроется.
- Откройте админку сайта (для WordPress это обычно
ваш-сайт/wp-admin). Если вход не работает, переходите к разделу про FTP и SSH. - Найдите в админке раздел резервного копирования или установите плагин копирования. Пошагово для WordPress: как перенести WordPress с Beget.
- Сохраните архив на свой компьютер, а не на тот же хостинг: «многие держат резервные копии на том же хостинге, и сейчас до них тоже не добраться» (комментарий на vc.ru, 03.11).
- Выгрузите отдельно заказы и заявки: в админке магазина или CRM это раздел экспорта. Даты копии хостинга Beget не называет, и после восстановления последние заказы могут пропасть.
В других CMS ищите раздел резервного копирования в их официальной справке.
Если у вас работает FTP или SSH
Если на сервере Beget FTP или SSH отвечают, файлы и базу можно забрать вручную тремя командами. 10 ноября Beget написал о восстановленных сайтах: «Доступ к файлам и базам данных становится доступен через FTP/SSH»; для SSH — «используйте логин и пароль от панели управления и имя сервера, указанные в панели управления cp.beget.com» (пост 583). Раньше, 03.11, автор поста на vc.ru отвечал: «FTP и SSH пока не работают, возможно за исключением выделенных серверов» (vc.ru). Это было до того, как Beget запустил более 60% хостинга (580). На 07.11, 00:10 МСК на табло отвечают 326 из 792 серверов; по этому числу нельзя судить, работает ли у вас FTP, мы видим только HTTP. Один пользователь 04.11 спрашивал на vc.ru: «Фтп работает?» (комментарий, 18:26 МСК).
Подставьте свои значения вместо LOGIN, SERVER, ВАШ-САЙТ, DBNAME, DBUSER. LOGIN и пароль для SSH — от панели cp.beget.com, SERVER — имя сервера из панели (пост 583).
- Заархивируйте файлы сайта на сервере. В конце команды точка, это содержимое папки. Команда ничего не выводит: когда архив готов, терминал снова ждёт ввода:
ssh LOGIN@SERVER "tar -czf ~/site-backup.tar.gz -C ~/ВАШ-САЙТ/public_html ."
- Сделайте дамп базы. Ключ
-tоткрывает терминал: без него пароль базы может отображаться при вводе. ЕслиDB_HOSTвwp-config.phpнеlocalhost, добавьте-h DBHOST:ssh -t LOGIN@SERVER "mysqldump -u DBUSER -p DBNAME > ~/db-backup.sql"
- Скачайте оба файла к себе. Путь считается от домашней папки, без
~/; после команды в текущей папке появятсяsite-backup.tar.gzиdb-backup.sql:scp LOGIN@SERVER:site-backup.tar.gz LOGIN@SERVER:db-backup.sql .
Путь к папке сайта и параметры базы зависят от вашего аккаунта; пароль и имя базы лежат в конфиге сайта (для WordPress это wp-config.php). Если команды не проходят, FTP-клиентом скачайте папку сайта целиком, а базу получайте из админки. После восстановления базы, по посту 583, видны и в разделе «MySQL» панели. Открывается ли у Beget phpMyAdmin без панели, мы не проверяли, поэтому его не советуем.
SSH пишет, что ключ сервера изменился. Со слов пользователя 9 ноября: «SSH уже отвечает, но ключ изменился после аварии» (12:58). Beget смену ключа сервера официально не подтверждал. Официально он советует сменить пароли и ключи доступа, которые хранились на серверах (8 ноября, 18:05): это ваши ключи, а не ключ сервера. Если уверены, что подключаетесь к своему серверу Beget (имя сервера — из панели или нашей проверки), удалите старую запись командой ssh-keygen -R SERVER и подключитесь заново: SSH покажет отпечаток нового ключа и спросит, доверять ли ему.
Проверьте копию, прежде чем что-то удалять
Копия годится, если файлы и база взяты на одну дату, дамп не пустой, таблицы на месте, а пароль базы лежит в конфиге. Иначе данные в файлах и базе могут не совпасть: по vc.ru (3235176, 04.11), Beget рекомендует восстанавливать файлы и базу на одну дату, «чтобы избежать несогласованности данных».
- Одна дата
- Время изменения архива и дампа совпадает с точностью до часов
- Дамп не пустой
- Файл
.sqlбольше нуля байт; откройте в текстовом редакторе, там видны строкиCREATE TABLEиINSERT INTO - Все таблицы
- Число
CREATE TABLEв дампе совпадает со списком таблиц, который вы видели раньше (если нет, сравнивайте с типовым набором CMS) - Конфиг
- В архиве есть файл с настройками сайта и паролем базы (
wp-config.phpи аналоги) - Архив открывается
- Распакуйте его на своём компьютере, не на хостинге
Копия прошла проверку? Что с ней делать дальше, разобрано на странице как развернуть бэкап Beget на другом хостинге: загрузка файлов, импорт базы, правка конфига и проверка сайта до смены DNS.
Не удаляйте аккаунт и не расторгайте договор, пока не проверили копию. В посте 580 Beget написал, что для части пользователей пропали связки «аккаунт — услуги», и компания собирает их заново. Что со сроками и оплатой при расторжении, разберём отдельно, юридических советов здесь нет.
Если копии нет
Если ни админка, ни FTP, ни SSH недоступны, остаётся ждать восстановления из бэкапов Beget и параллельно искать копию в других местах. Beget заявляет, что сайты «будут максимально восстанавливаться из бэкапов автоматически, но для ускорения процесса может потребоваться ваше участие» (580). 07.11 в 22:02 МСК Beget сообщил, что приступил к этому: первые восстановленные из бэкапов сайты ожидает «уже этой ночью», дальше восстановление пойдёт параллельно, срока этапа нет (пост 581). 9 ноября сотрудник Beget повторил: «Для хостинга мы делаем восстановление сайтов. Раздел с бэкапами будет позже для хостинга» (17:03). 10 ноября Beget написал: «Запущены первые сайты виртуального хостинга из бэкапов», файлы и базы восстанавливаются «из последних доступных копий прямо на аккаунт». Пока в cp.beget.com видно сообщение, что аккаунт на этапе восстановления, Beget просит ждать; «Если такого сообщения нет и вы видите доступные разделы “Сайты” и “MySQL”, значит восстановление завершено» (пост 583). Срока для всех сайтов нет, а при восстановлении, по словам Beget, «могут возникать ошибки», их будут исправлять «в индивидуальном порядке». Вернёт ли Beget данные именно вашего сайта, неизвестно. Следите за ходом в новостях Beget и на табло серверов: мы проверяем 792 сервера хостинга раз в 2 минуты и показываем «отвечает / не отвечает».
Параллельно:
- попробуйте восстановить сайт из веб-архива. Восстановить сайт без бэкапа целиком нельзя: веб-архив хранит только публичные страницы, без базы и админки. Без командной строки сайт из копий архива собирает платный онлайн-сервис: Archivarix пошагово;
- поищите копию у разработчика, на локальном компьютере и в письмах;
- решите, ждать ли восстановления или переезжать: ждать или переезжать.
Нужная копия зависит от нового хостинга. Рег.ру принимает архив .zip и дамп .sql ссылкой на файлообменник (справка Рег.ру). Сама справка Рег.ру велит взять архив в разделе BackUP панели Beget, а отдельной выдачи бэкапов хостинга Beget 10 ноября не назвал: файлы сайта после восстановления «можно скачать по FTP/SSH» (пост 583). Архив и дамп тогда собирают сами: три команды. Timeweb без доступа к панели просит реквизиты SSH/FTP и данные подключения к базе (Timeweb, перенос сайта, 06.11). Сравнение условий переезда: альтернативы Beget. Общий порядок переезда: как перенести сайт с Beget.
Что с бэкапами Beget на 10 ноября, 13:14 МСК
10 ноября Beget написал: сайты хостинга восстанавливают из бэкапов прямо на аккаунт, после восстановления файлы сайта «можно скачать по FTP/SSH», а бэкапы VPS выкладывают в панель. На вопрос «Когда появятся файловые бэкапы виртуального хостинга?» Beget ответил: «После восстановления все файлы сайта становятся доступны на вашем аккаунте. Их можно скачать по FTP/SSH. Для подключения по SSH используйте логин и пароль от панели управления и имя сервера, указанные в панели управления cp.beget.com. Базы данных доступны также в разделе “MySQL”» (пост 583, 12:36 МСК). Отдельного раздела с бэкапами хостинга, о котором 9 ноября писали «будет позже», в посте нет. Восстановление аккаунта завершено, если в cp.beget.com нет сообщения, что аккаунт на этапе восстановления, и видны разделы «Сайты» и «MySQL». Бэкапы VPS: «уже выложено около 25000 резервных копий VPS», выкладка продолжается (пост 583); копию заказывают в разделе cp.beget.com/cloud/backup, ссылка приходит на почту (пост 584). Новее постов 583 и 584 в ленте Beget на 13:14 МСК нет.
9 ноября сотрудники Beget ответили: бэкапы в панели пока только для VPS, раздел для хостинга будет позже. «На данный момент бэкапы в панели управления только для VPS» (17:00). «Для хостинга мы делаем восстановление сайтов. Раздел с бэкапами будет позже для хостинга» (17:03), срока нет. Раньше, в 16:47, другой ответ звучал иначе: «Пароли на почту сейчас прямо чиним. первые бэкапы впс уже раздаются виртуальный хостинг тоже сегодня до ночи первые новые сайты начнет отдавать в мир и файлы тоже можно будет скачивать». Сайты хостинга Beget восстанавливает сам: «к ночи первые новые сайты из оставшихся 40% будут отдаваться в мир и полностью работать» (16:56). Это ответы в комментариях к постам 581 и 582, до поста 583. Как получить бэкап VPS — на странице VPS и S3 Beget.
До 9 ноября: 07.11 сотрудники Beget в FAQ официального чата написали, что серверы с резервными копиями восстанавливают и синхронизируют с ними панель; когда это закончится, «бэкапы начнут появляться в панели и их можно будет выгрузить». Срока в FAQ нет; о начале выдачи Beget обещает сообщить (FAQ Beget). В посте 581 (07.11, 22:02 МСК) о скачивании бэкапа хостинга нового нет. Там другое: Beget начинает сам восстанавливать сайты из бэкапов и ожидает первые восстановленные сайты «уже этой ночью». Это восстановление на стороне Beget, а не скачивание копии. Первые файловые бэкапы VPS по посту 581 ожидались в панели «ориентировочно через 24 часа» от публикации поста (пост 581). С 06.11 23:43 МСК наш монитор видит, что адрес панели отвечает, но, по тому же FAQ, в ней тогда было доступно только управление DNS; в посте 581 Beget добавил, что «в ближайшее время» появится раздел «Базы данных» только для чтения.
По сообщению Beget от 03.11 (пост 573), файловые бэкапы хостинга и облака сохранены. 06.11 (пост 580) компания пишет осторожнее: «Мы подняли и проверили все уцелевшие серверы с резервными копиями». Цель — «стопроцентное восстановление» (580), но скачать копию у Beget самому было нельзя: 6 ноября функцию обещали ориентировочно через 5 дней (580; дополнено: FAQ 07.11, пост 581 и ответы 9 ноября). Порядок получения копий Beget обещал в посте 578 (04.11); на 07.11, 00:12 МСК его не было (последний пост в ленте Beget — 580), в FAQ от 17:19 МСК тоже нет. 07.11 в 17:19 МСК сотрудники Beget в FAQ официального чата описали, где сейчас бэкапы: серверы с резервными копиями восстанавливают и синхронизируют с ними панель управления, после этого бэкапы появятся в панели и их можно будет выгрузить. Проверить копию конкретного аккаунта пока «технически невозможно»: это станет доступно вместе с выдачей бэкапов в панели. О начале выдачи обещают сообщить и рассказать, как получить копию; срока в FAQ нет, ориентир «5 дней» из поста 580 там не повторён. 07.11 в 22:02 МСК в посте 581 Beget написал, что подготовительный этап закончен и он приступает «к восстановлению сайтов виртуального хостинга из бэкапов и передаче бэкапов VPS пользователям». Для хостинга это восстановление на стороне Beget: первые сайты, восстановленные из бэкапов, ожидают «уже этой ночью». О том, когда бэкап хостинга можно будет скачать или проверить в панели, и о порядке получения копий в посте 581 нового нет. Первые файловые бэкапы VPS по посту 581 ожидались в панели «ориентировочно через 24 часа» от публикации поста, то есть, по нашей оценке, примерно вечером 8 ноября; выдавать их начали 9 ноября. Ниже хронология от новых сообщений к старым.
Что Beget писал о бэкапах: посты 572–581, 583–584, FAQ в чате и ответы 8–9 ноября, от новых к старым
- Пост 583 и пост 584
10.11, 12:36 МСК - «Запущено восстановление серверов виртуального хостинга из бэкапов. Выложено скачивание файловых бэкапов VPS через панель управления cp.beget.com». Хостинг: «Файлы и базы данных сайтов сейчас активно восстанавливаются из последних доступных копий прямо на аккаунт». О бэкапах хостинга: «После восстановления все файлы сайта становятся доступны на вашем аккаунте. Их можно скачать по FTP/SSH». VPS: «уже выложено около 25000 резервных копий VPS»; «Ссылка на скачивание приходит на почту аккаунта после заявки»; «Ссылка индивидуальная и имеет лимит на одновременные скачивания / открытия»
- Ответы в комментариях
09.11, 15:26–18:01 МСК - 15:26: «Мы выложили первую партию. Наблюдаем, что они нормально выдаются и выдаем остальные также партиями». 16:47, под постом 581: «Пароли на почту сейчас прямо чиним. первые бэкапы впс уже раздаются виртуальный хостинг тоже сегодня до ночи первые новые сайты начнет отдавать в мир и файлы тоже можно будет скачивать». 16:53: «Они подгатавливаются и высылается ссылка на почту». 17:00: «На данный момент бэкапы в панели управления только для VPS». 17:03: «Для хостинга мы делаем восстановление сайтов. Раздел с бэкапами будет позже для хостинга». 17:04, под постом 581: «Запросить или получить бэкап VPS сейчас невозможно. Сохранившиеся файловые бэкапы появятся в панели управления. Тогда их можно будет скачать. Сохранились копии примерно половины VPS». 18:01: «Бэкапы ВПС в панели. Первые самые. Уже даже скачивают»
- Ответы в комментариях
08.11, 17:27–18:06 МСК - 17:27: «VPS мы к сожалению не можем восстановить, только выдадть доступные файловые бэкапы». 18:04: «будет доступен бэкап на ближайшую из возможных к инциденту дату». 18:06: «бд снимается на горячую, поэтому могут быть проблемы с некоторыми данными»
- Пост 581
07.11, 22:02 МСК - «Коротко: подготовительный этап для инфраструктуры закончен, и мы приступаем к восстановлению сайтов виртуального хостинга из бэкапов и передаче бэкапов VPS пользователям». Хостинг: «Сегодня ночью запланирован запуск первых серверов под автоматическое восстановление из бэкапов. Уже этой ночью ожидаем запуск первых сайтов восстановленных из бэкапов». «Об ориентировочных сроках выполнения этого этапа сообщим как только сможем». VPS: «Первые файловые бэкапы VPS, появятся в панели ориентировочно через 24 часа» (от публикации поста)
- FAQ в чате
07.11, 17:19 МСК - Ответы сотрудников Beget: «Сейчас коллеги восстанавливают серверы с резервными копиями и синхронизируют с ними панель управления. Когда это закончится, бэкапы начнут появляться в панели и их можно будет выгрузить. Как только выдача начнётся, сообщим и расскажем, как получить копию». Есть ли бэкап конкретного аккаунта: «Пока нет: проверить резервную копию конкретного аккаунта сейчас технически невозможно»
- Пост 580
06.11, 18:04 МСК - Хостинг: «Наша цель — обеспечить стопроцентное восстановление проектов из резервных копий». Начать восстановление на первых серверах планируют «уже завтра», то есть 07.11. «В панели также появится возможность скачать свой бэкап. Ориентировочный срок на предоставление этого функционала - 5 дней». Панель запускают по частям: DNS, управление доменами, базы данных и сайты
- Пост 579
05.11, 15:22 МСК - VPS: «Большая часть файловых бэкапов сохранилась»; панель с бэкапами — ориентировочно 5 дней с момента публикации. В начале поста: «Пока сервисы не восстановлены, оплата не списывается»
- Пост 578
04.11, 16:55 МСК - «Порядок получения копий опубликуем отдельным постом». Панель не в приоритете: сначала серверы, сайты и бэкапы
- Пост 573
03.11, 15:15 МСК - Файловые бэкапы хостинга и облака сохранены, доступа нет до «ручной проверки каждого сервера»; «восстановлению подлежат почти 100 % сайтов»
- Пост 572
02.11, 15:43 МСК - «Доступны файловые резервные копии подавляющего большинства ресурсов виртуального хостинга и облачной инфраструктуры»
Даты самих копий Beget не называет: 10 ноября он написал только, что сайты восстанавливаются «из последних доступных копий» (пост 583). 8 ноября сотрудник ответил, что бэкап будет «на ближайшую из возможных к инциденту дату» (18:04). Со слов пользователей 9 ноября, в панели встречаются копии VPS от 18.10, 23.10, 28.10 и 01.11.2026, у кого-то — «начало октября» и «от 25 года» (например, 16:22 и 17:26). Данные на восстановленном сайте тоже могут оказаться старше момента атаки 02.11. Что именно у вас будет, неизвестно, пока копию не откроют.
Справка Beget о резервных копиях сейчас недоступна: на 06.11, 23:22 МСК адрес beget.com/ru/kb/manual/backup перенаправляет на главную beget.com/ru. Поэтому для хостинга инструкции «нажмите кнопку в панели» здесь нет: 10 ноября Beget отправляет за файлами сайта на FTP/SSH, а за базами — также в раздел «MySQL» (пост 583). Раздел панели Beget BackUP, через который копию скачивали до атаки, описывают справка Рег.ру и статья 2018 года (sevline.com, 03.04.2018); вернулся ли этот раздел в восстановленную панель, Beget не сообщал. Общие инструкции «как скачать сайт с хостинга» советуют FTP-клиент и phpMyAdmin.
Вопросы
Когда и как скачать бэкап с Beget?
Отдельной выдачи бэкапов хостинга Beget не называет. 10 ноября он ответил: «После восстановления все файлы сайта становятся доступны на вашем аккаунте. Их можно скачать по FTP/SSH»; для SSH нужны логин и пароль от панели и имя сервера из cp.beget.com, базы данных доступны также в разделе «MySQL» (пост 583). 9 ноября сотрудник Beget писал: «Раздел с бэкапами будет позже для хостинга» (17:03). Сайты хостинга Beget восстанавливает сам. Если сайт открывается, сделайте копию и сами: через админку или по FTP и SSH. Бэкапы VPS Beget выкладывает в разделе cp.beget.com/cloud/backup, ссылка на скачивание приходит на почту (пост 584), подробно — на странице VPS и S3 Beget. Как менялись обещания Beget, собрано в разделе «Что с бэкапами Beget».
Есть ли у Beget бэкап именно моего сайта?
Способа заранее проверить бэкап сайта на хостинге Beget не называл. 07.11 сотрудники Beget в FAQ официального чата ответили: «проверить резервную копию конкретного аккаунта сейчас технически невозможно». 10 ноября Beget назвал, как понять, что восстановление аккаунта завершено: в cp.beget.com нет сообщения, что аккаунт на этапе восстановления, и видны разделы «Сайты» и «MySQL» (пост 583). У VPS выложенные копии видны в разделе «Резервное копирование» cp.beget.com/cloud/backup (пост 584); выкладка ещё идёт: «уже выложено около 25000 резервных копий VPS», о её завершении Beget обещает сообщить (пост 583). Пока восстановление не завершено, сделайте свою копию, если сайт открывается, или проверьте веб-архив.
Работает ли FTP на Beget?
10 ноября Beget написал, что после восстановления файлы сайта «можно скачать по FTP/SSH»; для SSH — логин и пароль от панели и имя сервера из cp.beget.com (пост 583). Мы видим ответ серверов снаружи («отвечает / не отвечает»), но не знаем, открыт ли у вас FTP. 03.11, ещё до запуска более 60% хостинга (580), автор поста на vc.ru писал, что FTP и SSH не работают (см. выше). Если на Beget не работает FTP, используйте SSH или админку CMS. Проверьте подключение клиентом, например FileZilla, со своими данными.
Как скачать базу данных с Beget без панели?
Без панели Beget база данных доступна двумя путями: по SSH командой mysqldump, если на сервере Beget SSH отвечает (пример выше), или экспортом из админки CMS. Открывается ли phpMyAdmin без панели, мы не проверяли, поэтому его не советуем. Панель Beget запускал по частям (580); 10 ноября он написал, что после восстановления базы доступны и в разделе «MySQL» панели (пост 583).
Восстановит ли Beget сайт сам или его надо скачивать?
Beget заявляет: сайты «будут максимально восстанавливаться из бэкапов автоматически, но для ускорения процесса может потребоваться ваше участие» (580, 06.11). 07.11 в 22:02 МСК Beget сообщил, что начинает это восстановление: первые сайты, восстановленные из бэкапов, ожидает «уже этой ночью», дальше восстановление пойдёт параллельно, срока этапа нет (581). 9 ноября сотрудник Beget повторил: «Для хостинга мы делаем восстановление сайтов» (17:03), а о ещё не восстановленных сайтах написал: «к ночи первые новые сайты из оставшихся 40% будут отдаваться в мир и полностью работать» (16:56). 10 ноября Beget написал: «Запущены первые сайты виртуального хостинга из бэкапов», файлы и базы восстанавливаются «из последних доступных копий прямо на аккаунт» (пост 583). Своя копия страхует от ситуации, когда данные окажутся старше атаки или не восстановятся.
Что делать, если бэкапа сайта нет?
Ждать восстановления Beget (580) и параллельно проверить веб-архив. Один из пользователей vc.ru писал 04.11 в 14:01 МСК: «у меня 0 бекапов во вне» (комментарий). Копия вне хостинга нужна как раз на такой случай: после восстановления сразу сделайте её и сохраните на свой компьютер.
Источники
Заявления Beget, справки других хостингов, статьи и комментарии читателей различаются: у каждого источника своя дата.
- Beget, Telegram, пост 583 «Статус восстановления на 10 ноября» и его продолжение, пост 584, 10.11.2026, 12:36 МСК; новее постов в канале на 10.11.2026, 13:14 МСК нет.
- Beget, ответы сотрудников в комментариях к постам 581 и 582 (сотрудники пишут от имени группы «Beget комментарии к постам»): 08.11.2026 — 17:27, 18:04, 18:05, 18:06; 09.11.2026 — 15:26, 16:47, 16:53, 16:56, 17:00, 17:00, 17:03, 17:04, 18:01 МСК. Сверено 09.11.2026, 19:30–19:45 МСК.
- Beget, Telegram, пост 582, 09.11.2026, 10:11 МСК.
- Комментарии пользователей к посту 582, 09.11.2026: 12:58 (ключ SSH), 16:22 и 17:26 МСК (вкладка «Облако», даты копий).
- Beget, официальный чат в Telegram, «FAQ: восстановление сервисов Beget», ответы сотрудников, закреплено 07.11.2026, 17:19 МСК (полный текст — FAQ Beget).
- Beget, Telegram, пост 581 «Статус восстановления на 7 ноября», 07.11.2026, 22:02 МСК.
- Beget, Telegram, пост 580, 06.11.2026, 18:04 МСК.
- Beget, Telegram, пост 579, 05.11.2026, 15:22 МСК.
- Beget, Telegram, пост 578, 04.11.2026, 16:55 МСК.
- Beget, Telegram, пост 573, 03.11.2026, 15:15 МСК.
- Beget, Telegram, пост 572, 02.11.2026, 15:43 МСК.
- vc.ru, «Атака на Бегет - хостинг не работает, что известно на 06.11 сейчас и что делать сегодня», 06.11.2026, 12:13.
- vc.ru, «Восстановление сайта Beget из резервной копии», 04.11.2026.
- vc.ru, комментарий 9907655, 03.11.2026, 12:50 МСК.
- vc.ru, комментарий 9907721 (FTP и SSH), 03.11.2026, 13:13 МСК.
- vc.ru, комментарий 9910422 («Фтп работает?»), 04.11.2026, 18:26 МСК.
- vc.ru, комментарий 9909962 («у меня 0 бекапов во вне»), 04.11.2026, 14:01 МСК.
- sevline.com, «Полная резервная копия сайта средствами хостинга beget.ru», 03.04.2018, проверено 07.11.2026.
- Рег.ру, справка по переносу с Beget, проверено 06.11.2026.
- Timeweb, перенос сайта, 06.11.2026.
- Beget, справка о бэкапах (beget.com/ru/kb/manual/backup): на 06.11.2026, 23:22 МСК перенаправляет на beget.com/ru.
Об авторе
В SEO с 2009 года, первый сайт сделал в 2007-м. Прошёл путь до Head of SEO, сейчас строит автономные контент-системы на ИИ.
Работает от данных: гипотеза, эксперимент, анализ, вывод, решение. Образование — «Физика. Информатика», БГПУ им. Максима Танка.